ご利用について

ご利用の流れ

1. Step 01

   ご相談・お問い合わせ

   訪問看護サービスの利用をご検討されている理由（健康状態、病状、介護・生活状況で困っておられること）などをお伺いします。訪問看護のサービスを利用する場合、介護保険でサービスを受ける方法と、医療保険でサービスを受ける二つの方法があります。介護保険、医療保険のどちらの保険でサービスを受けることができるのか判断が複雑ですので、まずはメールもしくはお電話でお問い合わせください。

   お問い合わせ
2. Step 02

   申込み・受け付け

   訪問看護の実施には、主治医からの訪問看護指示書の発行が必要です。当事務所はご利用者様の主治医とは、病状や治療方針について密に連携することを心がけています。また担当のケアマネージャーからは、必ずケアプランに関する詳細を確認します。
   訪問看護を希望される方は、指定のフォームをダウンロードし、記入の上FAXしていただく形となります。

   新規訪問看護申請用紙
3. Step 03

   ご利用開始前面談・契約

   訪問看護サービスの利用開始前には、責任者が伺います。事前にいただいた資料などを元に、健康状態や病態、生活・介護状況などを具体的に把握します。そのうえで適切なサービス内容を詳細に説明するのが基本的な流れです。内容に問題なければ契約手続きを進めます。訪問看護指示書が発行された段階でサービスを開始するのが一般的です。

4. Step 04

   ご利用開始

   サービス開始後はスタッフが定期的にご利用者様のご自宅を訪問します。また24時間契約の場合、365日いつでも緊急対応が可能です（電話対応、又は必要時は緊急訪問）。ご利用者様だけでなく、ご家族やケアマネージャーにもサービスの実施状況を綿密にお伝えします。